LIBRO DE RECLAMACIONES A&B PACIFIC LOGISTICS PERU S.A.C Calle Libertad 176 Of. 403 Miraflores Lima Perú1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTENombre*Domicilio*Tipo de documento de identidad*Ingrese aquí su tipo de documento de identidadCarnet de ExtranjeríaDNIPasaporteOtrosApellido*Teléfono*Documento de Identidad*Email*Datos del apoderado (En caso de que sea menor de edad)Nombre del apoderadoNumero del documento apoderado2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADOTipo de bien contratado*ProductoServicioDescripción*Número de ordenMonto reclamado3. DETALLE DEL RECLAMO / QUEJATipo de reclamo*ReclamoQuejaDetalle*Pedido*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidorAcepto la politica de privacidadEnviarThis field should be left blank
